Terms and Conditions
شروط الاستخدام
1. المقدمة
مرحبًا بكم في Ragmi Store. باستخدامكم لموقعنا أو شرائكم لمنتجاتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي طلب.
2. طبيعة المنتجات
يقدم Ragmi Store منتجات رقمية واشتراكات إلكترونية مثل: ChatGPT Plus، Canva Pro، Microsoft 365، مفاتيح Windows، وخدمات البث والألعاب. يتم تسليم كل المنتجات رقميًا دون أي شحن مادي.
3. الدفع والتسليم
طرق الدفع: بنكلي، مصرافي، سداد، PayPal، Binance.
مدة التسليم: عادة خلال ساعة واحدة بعد تأكيد الدفع، وقد تمتد حتى 24 ساعة خلال العطل أو فترات الضغط العالي.
يتم التسليم عبر البريد الإلكتروني أو واتساب حسب نوع المنتج.
4. سياسة الاسترداد
جميع المبيعات نهائية للمنتجات الرقمية. يتم الاسترداد فقط إذا:
- تم إرسال منتج خاطئ عن طريق الخطأ، أو
- كان رمز التفعيل أو رابط الاشتراك لا يعمل ولا يمكن استبداله.
للتفاصيل الكاملة، يرجى زيارة سياسة الاسترجاع والاسترداد.
5. مسؤوليات العميل
يجب على العميل تقديم معلومات صحيحة (البريد / رقم واتساب) والتأكد من توافق الجهاز مع الخدمة. أي سوء استخدام للمنتجات يكون على مسؤولية العميل.
6. حقوق الملكية الفكرية
جميع الشعارات والتصاميم والمحتوى داخل Ragmi Store محمية. يمنع نسخ أو إعادة بيع أو توزيع المنتجات الرقمية بدون إذن مكتوب مسبقًا.
7. حدود المسؤولية
لا يتحمل Ragmi Store أي مسؤولية عن الخسائر الناتجة عن:
- تقديم العميل لمعلومات خاطئة،
- سوء استخدام المنتجات،
- تأخيرات ناجمة عن التحقق من الدفع أو الإجازات الرسمية.
8. الحسابات وسياسة الاستخدام العادل
بعض الاشتراكات قد تتطلب قواعد معينة للاستخدام العادل أو مشاركة الحساب من قبل مزود الخدمة الأصلي. أي مخالفة من قبل العميل قد تؤدي إلى إيقاف الاشتراك من الشركة المزودة، ولا يحق للعميل الاسترداد في هذه الحالات.
9. التواصل معنا
لأي استفسارات أو دعم:
📧 ragmistore4u@gmail.com
💬 +222 38434314
10. تحديث شروط الاستخدام
قد يتم تحديث هذه الشروط من وقت لآخر، وسيتم نشر آخر نسخة دائمًا عبر موقعنا.
آخر تحديث: نوفمبر 2025.